Политика обработки персональных данных

Порядок обработки персональных данных, cookies, обращений через формы сайта и использования сервисов аналитики.

Оператор: Линия защиты.

Сайт: https://z-adv.ru/.

1. Какие данные могут обрабатываться

При использовании сайта и отправке форм могут обрабатываться имя, телефон, адрес электронной почты, выбранный способ связи, текст обращения, адрес страницы отправки заявки, дата и время обращения. Также технически могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, cookies и данные веб-аналитики.

2. Цели обработки

Данные используются для связи с посетителем, первичной оценки обращения, подготовки ответа, записи на консультацию, обеспечения безопасности сайта, предотвращения спама, анализа работы сайта и улучшения качества юридической помощи.

3. Правовые основания

Обработка выполняется на основании согласия пользователя, требований законодательства Российской Федерации, необходимости рассмотрения обращения и исполнения договорённостей, если между пользователем и оператором возникли такие отношения.

4. Cookies и веб-аналитика

На сайте могут использоваться cookies и сервисы аналитики, включая Яндекс.Метрику. Эти инструменты помогают понять, какие страницы открывают посетители, как работает сайт и где нужно улучшить навигацию.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться техническим подрядчикам и сервисам, которые обеспечивают работу сайта, хостинга, почты, аналитики, защиты от спама, CRM или коллтрекинга, если такие сервисы подключены.

Используемые или возможные сервисы: Яндекс.Метрика, формы обратной связи, почтовый сервис WordPress/хостинга. Уточните список, если используются CRM, коллтрекинг, Google Analytics, Meta Pixel, Roistat, Calltouch или другие внешние сервисы.

6. Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, рассмотрения обращения, защиты прав и законных интересов оператора, исполнения требований закона или до отзыва согласия, если иное не требуется законодательством.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку персональных данных.

8. Фото, ФИО и сведения о сотрудниках

Если на сайте размещаются фотографии, фамилии, имена, должности, биографии или иные сведения о сотрудниках, адвокатах, специалистах или доверителях, владелец сайта должен иметь законное основание для такой публикации, включая согласие, когда оно требуется.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу: adv-marenkov@yandex.ru, телефон: +7 921 367 8557.